Hoe belangrijk is Nieuwe Media voor makelaars?

Hoe belangrijk is social media voor Makelaars? Is het een trein waar je als makelaar niet in hoeft te stappen, of mis je dan uiteindelijk toch echt de laatste trein en dendert deze vrolijk verder zonder jou….?

Deze vraag is vandaag beantwoord in het nieuwe nummer van vakblad Vastgoed met daarin een interview met Jannetta Dorsman, absoluut dé ambassadeur voor het begrip (of moet ik zeggen titel?;) makelaar 2.0. In hetzelfde nummer staan interviews met 3 makelaars 2.0: Marco van der Knaap (digitale dossiers), Ellen Mouthaan (bloggen) en ondergetekende (Twitter). Zorg ervoor dat je de interviews leest en doe er je voordeel mee.
Een korte opsomming van de belangrijkste punten uit deze interviews:

Het begrip makelaar 2.0:

• Een makelaar 2.0 gaat écht een open dialoog aan met zijn klanten. Luister dus naar je klant en vraag door.
• Zorg dat je gevonden wordt. Op Google, Funda en sociale netwerken
• Verdiep je in de nieuwe communicatiemogelijkheden die er zijn zoals weblogs, chats, online advertenties, online video’s en social networks als Twitter en LinkedIn. Op deze manier kan je mensen bereiken met wie je normaal gesproken nooit in contact was gekomen. Kijk wel naar je identiteit: doe alleen dingen die bij je persoonlijkheid en je bedrijf passen.

Twitter:

• Twitter je objecten op een originele, lees menselijke manier. Doe je dit niet, dan ben je al snel aan het spammen. Wat zijn de unieke kenmerken van de woning? Wat is er bijzonder aan de woning? Wie is de doelgroep? Dat zijn zaken waar je over kan twitteren bij een woning. Vraagprijzen kan je op allerlei andere sites vinden waar je naar kan doorlinken in de tweet.
• Vraag je bij elke tweet af of deze wel toegevoegde waarde heeft voor de lezer. Plaats ‘m anders niet! Als bedrijf kan je je dit niet permitteren

Digitale dossiers:

• Klanten kunnen à la minute en 24 uur per dag inloggen en zien hoe het ermee staat: zichtbaarheid = transparantie
• Vul het dossier volledig, dit houdt de makelaar en de klant scherp: doe verslag van alle activiteiten rond de verkoop; informatie die niet alleen voor jou als makelaar, maar ook voor de klant interessant kan zijn. Vermeld ook de reden waarom een kijker is afgehaakt bij een woning.

Weblog:

• Consumenten hebben geen flauw idee wat een makelaar de hele dag doet: Laat zien wie je bent en wat je overdag allemaal doet d.m.v. een blog.
• Een weblog hoeft niet uitsluitend over ‘t werk te gaan, je kan het ook persoonlijker maken: consumenten gaan je dan echt als mens zien
• Plaats nieuwe berichten door op social media zoals LinkedIn en Twitter
• Google loves blogs: blogs komen hoog in de google zoekresultaten!

Dan het antwoord: als je niet instapt, mis je echt de trein! Maar….. ik sluit af met goed nieuws! De laatste trein is nog niet vertrokken, dus het is nog niet te laat makelaars! Stap in de volgende trein en overleg tijdens de reis met elkaar, ga de dialoog aan, help elkaar, werk samen en stap dan met z’n allen uit bij het eindstation: makelaar 2.0!

Popularity: 4% [?]

Is Twitter wel iets voor makelaars?

Twitter je al of juist niet? Heb je getwitterd en ben je ermee gestopt? Ben je verslaafd aan Twitter of Twitter je af en toe? Ken je al die handige gratis Twitterprogrammaatjes of ben je nog zoekende?

Allemaal vragen die ik, in de anderhalf jaar dat ik ‘Twitter’, met ja heb kunnen beantwoorden en nu, ja nu ben ik verslaafd. Heb voordat ik begon te schrijven m’n Twitterprogramma uit gezet zodat ik niet afgeleid word door al die berichtjes. Nieuwsgierig als ik ben wil ik alles meteen lezen.

#tweist 2009

Toen ik m’n gratis Twitteraccount had aangemaakt en ik nog geen mensen kende die ook Twitterden heb ik op Twittergids NL gezocht en ben de top 1500 gaan volgen … Jeetje, daar werd ik helemaal gek van, wist absoluut niet wat ik ermee aan moest en heb ogenblikkelijk afgehaakt.
Er gingen maanden voorbij zonder Twitter en op een dag druppelde er een Tweet door dat er een Tweetup in Zeist was. De #Tweist. Dat vond ik leuk en ik ben ernaar toe gegaan. Een bijeenkomst met ‘echte’ mensen om mee te praten. Ik heb me wezenloos geamuseerd. Meer dan de helft van de ongeveer 30 gasten stond met mobieltje in de hand naar een groot scherm te kijken hoe de berichten die ze stuurden over #Tweist langs kwamen! Ik vond het leuk om mensen te ontmoeten die samen zo gepassioneerd bezig waren.

Daarna ging het wat sneller, ik kende ineens wat Twitteraars waar ik mee kon Twitteren. Met tips van m’n nieuwe Twittervrienden kreeg ik het voor elkaar om die top 1500 flink uit te dunnen en volg nu 389 Twitters, waarvan ik er 66 persoonlijk ken. Die anderen leer ik nog wel kennen: bijna elke vrijdag #opencoffeevianen  met een paar mensen (aanmelden bij @petrah), een strandwandeling op 3 januari staat in de planning en ik zelf organiseerde een Tweetup voor Mac/iPhone liefhebbers.

Ondertussen heb ik ook een Twitteraccount voor m’n bedrijf aangemaakt: @RaVisie_NLP. Langzaam druppelen de volgers binnen die echt geïnteresseerd zijn in m’n bedrijfsactiviteiten, nu ze me hebben leren kennen via m’n persoonlijke account.

Wat doen we nou op Twitter? Behalve goedemorgen en welterusten of twexit worden er vragen beantwoord, spullen geruild, levendige ‘gesprekken’ over allerlei onderwerpen gehouden, tips en nieuwtjes uitgewisseld, banen gezocht, samen gelachen en samen gehuild, discreet reclame gemaakt en och eigenlijk de gewone dingen die je altijd doet met de mensen om je heen, het leven delen. Netwerken, aardige mensen leren kennen en samen leuke dingen doen, dat is Twitter voor mij!

Voor makelaars (en eigenlijk iedereen met een bedrijf) is Twitter een bron van contacten, informatie en het volgen van trends. Als ik in de lijst met makelaars kijk, zie ik nog niet heel veel concurrentie voor makelaars tussen de half miljoen Twitteraars uit Nederland. Overigens, inspringen op vragen over huizen of de huizenmarkt kan waardevolle contacten en naamsbekendheid opleveren. Tegenwoordig shoppen mensen eerst op internet, ook naar een nieuw huis, voordat ze daadwerkelijk de stoute schoenen aantrekken om naar een makelaar toe te gaan. Grijp uw kans, wees er vroeg bij en open een Twitter account. Vragen kunt u altijd aan Jannetta stellen.

Om te beginnen kunt u Jannetta, Ben Licher, Jan Willem de Graaf Jan-Willem Seip, Timo Ekhart en Marco van der Knaap volgen. Allen auteurs van Makelaar 2.0. Wij zullen u vriendelijk wegwijs maken in de Twitterwereld voor Makelaars 2.0.

Twitter alleen voor jonge, moderne aan techniek verslingerde mensen? Vraag het aan @tiesbaas, die Twit aan z’n dochter: “Ga je wel op tijd naar bed meisje?” Hij is 81 en voor zover we weten de oudste Twitteraar van Nederland.

Bijna alle informatie over Twitter op het internet is misschien in het begin wat overdonderend, bewaar de link, na een paar weken twitteren gaat u er zeker weer eens snuffelen.

Popularity: 8% [?]

Is een Makelaar 2.0 ook een succesvolle makelaar?

In mijn eBook “De 10 Geheimen Van Succesvolle Makelaars” trek ik aan ‘t eind de conclusie dat een succesvolle makelaar eigenlijk een Makelaar 2.0 is.

Maar gaat deze stelling andersom dan ook op?
Is een Makelaar 2.0 ook een succesvolle makelaar?

Laat ik om te beginnen alvast het antwoord geven: NEE, niet per definitie.
Daarvoor moeten toch echt ALLE 10 de geheimen worden toegepast.

Ik merk de laatste tijd dat veel mensen de term Makelaar 2.0 opvatten als een makelaar die goed en handig gebruik maakt van de Nieuwe Media. Een makelaar die het internet slim weet in te zetten en als dusdanig goed vindbaar is en interactief (via ‘t web) communiceert met zijn klanten.

Niets is echter minder waar.

Aan de andere kant is deze vergissing wel te begrijpen. Zelf noem ik de Nieuwe Media immers in de trainingen bij de SOM ook in één adem met de term Makelaar 2.0. En laten we eerlijk zijn, er gaat best veel aandacht uit naar de inzet van deze Nieuwe Media. Maar laten we niet vergeten dat de Makelaar 2.0 de makelaar is die zichzelf kent, de klant kent, weet waar die te vinden is, de dialoog aangaat, inspeelt op de behoeften van de klant, etc. De inzet van de juiste media maakt daar wel onderdeel van uit, maar is niet het enige aspect.

En toch maakte ik zelf ook bijna deze inschattingsfout.

Lees hier het hele artikel  “Is een Makelaar 2.0 ook een succesvolle makelaar?“

Popularity: 2% [?]

Nieuwe opleidingen bij NVM SOM: Makelaar 2.0

Makelaar 2.0, Nieuwe Media, het zijn alle maal termen die je steeds vaker hoort.

Makelaars horen steeds vaker dat ze moeten ‘bloggen‘, twitteren of andere”Nieuwe Media”  inzetten.
Leuk, maar wat is dat dan, Nieuwe Media? En die term Makelaar 2.0, wat betekent het en hoe word je een Makelaar 2.0?

Vanaf september geeft Jannetta Dorsman bij de NVM SOM (hét opleidingsinstituut voor de vastgoedsector) een 3-tal cursussen / workshops rondom het thema Makelaar 2.0:

Lees hier verder over de Nieuwe opleidingen bij NVM SOM: Makelaar 2.0

Popularity: 5% [?]